CONDITIONS D’UTILISATION
POUR UNE VISITE SANS SOUCI
Ces conditions générales régissent l’utilisation de nos services, activités, réservations et événements chez Zouzou, situé au 5 Avenue Albert Thomas, 69190 Saint-Fons, France. En participant à nos activités ou en effectuant une réservation, vous acceptez ces termes. Pour toute question, contactez-nous à contact@zouzou.com ou au +33 4 56 87 87 25.
1. RÉSERVATIONS
Toutes les réservations pour les activités, pass, abonnements ou événements doivent être effectuées via notre site ou par téléphone. Un paiement préalable est requis pour confirmer la réservation. Les réservations sont soumises à disponibilité.
2. ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS
Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures à l’avance pour un remboursement complet, moins des frais administratifs de 10%. Aucun remboursement n’est possible pour les annulations dans les 48 heures ou en cas de non-présentation.
3. CONDITIONS D’ACCÈS
Les activités sont destinées aux enfants de 1 à 12 ans. Les enfants de moins de 3 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Tous les participants doivent respecter les consignes de sécurité données par nos animateurs.
4. SÉCURITÉ ET RESPONSABILITÉ
Zouzou n’est pas responsable des accidents survenant en cas de non-respect des règles. Nos espaces sont conçus pour être sécurisés, et nos animateurs sont formés pour assurer la sécurité des enfants.
5. COMPORTEMENT
Les visiteurs doivent adopter un comportement respectueux envers le personnel, les autres clients et les installations. Tout comportement inapproprié peut entraîner l’exclusion sans remboursement.
6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site Zouzou (textes, logos, designs) sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
7. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et leur acceptation est implicite lors de l’utilisation de nos services.
Pour toute question, contactez-nous à contact@zouzou.com, par téléphone au +33 4 56 87 87 25, ou à 5 Avenue Albert Thomas, 69190 Saint-Fons, France.